Cómo dar de alta a los profesionales de tu consultorio
Cada profesional que sumás es una agenda más que se puede llenar. Te mostramos cómo cargarlos y qué opciones tenés para que cada uno trabaje a su manera.
Por Adrián Rivelli, Cofundador de XIAgenda ·
En resumen
- Un profesional puede ser una persona o un recurso (una camilla, una sala): elegís el tipo al crearlo.
- Además de sus datos, le asignás las sedes donde atiende, sus especialidades y los servicios que presta.
- Si vinculás al profesional con un usuario, esa persona puede entrar y ver su propia agenda.
- Cada profesional tiene ajustes finos: buffer entre turnos, si sus turnos necesitan aprobación, si permite sobreturnos y más.
Persona o recurso
Lo primero que elegís es el tipo de agenda. Un profesional puede ser una persona (un médico, un kinesiólogo, una nutricionista) o un recurso: una camilla, una sala, una cancha, cualquier cosa que se reserve por tiempo aunque no sea alguien.
Esta elección se define al crearlo y después no se cambia, así que conviene tenerla clara. En la práctica, la mayoría de los profesionales que cargás son personas.
Los datos de la ficha
La ficha de un profesional junta sus datos y su forma de trabajar. Además del nombre completo y la matrícula, hay tres asignaciones que definen qué puede ofrecer:
- Sedes donde atiende: en qué lugares se lo puede reservar. Un mismo profesional puede atender en varias sedes.
- Especialidades que atiende: para que el paciente lo encuentre cuando busca por especialidad.
- Servicios que presta: acá está la clave. Por cada servicio podés fijarle un precio y una duración propios, distintos del servicio base si hace falta.
Darle acceso a su propia agenda
Si querés que el profesional pueda entrar a XIAgenda y ver su agenda, vinculalo con un usuario de tu consultorio. Eso le da acceso a "Mi agenda", donde ve sus turnos sin tocar la configuración del resto.
No es obligatorio: si preferís gestionar vos toda la agenda desde el panel, podés cargar al profesional sin vincularle un usuario. Es útil, por ejemplo, para un profesional que solo viene a atender y no necesita entrar al sistema.
Ajustes que hacen la diferencia
Cada profesional tiene opciones que definen cómo se comporta su agenda. No hace falta tocarlas todas, pero vale conocerlas:
| Opción | Qué hace |
|---|---|
| Buffer entre turnos | Deja unos minutos libres entre un turno y otro, para respirar o preparar el consultorio. |
| Requiere aprobación | Los turnos que pide el paciente quedan pendientes hasta que el consultorio los confirma. |
| Permitir sobreturnos | Permite que el personal meta un turno extra en un horario ya ocupado. Nunca lo hace el paciente ni el agente. |
| Color en la agenda | Le da un color propio para distinguirlo de un vistazo en el calendario. |
Estos ajustes son por profesional: podés tener uno que auto-confirma y otro que revisa cada turno a mano.
Paso a paso
- Elegí el tipo de agenda. Indicá si es una persona o un recurso. Recordá que esto no se cambia después de crearlo.
- Cargá sus datos. Poné el nombre completo y, si corresponde, la matrícula. Elegí un color para distinguirlo en el calendario.
- Asignale sedes y especialidades. Marcá en qué sedes atiende y qué especialidades cubre, para que los pacientes lo encuentren.
- Vinculá los servicios que presta. Elegí qué servicios ofrece este profesional y, si difieren, ajustá su precio y su duración propios.
- Definí sus horarios y ajustes. Cargá los días y horas en que atiende y revisá opciones como el buffer o si sus turnos requieren aprobación.
- Dale acceso si hace falta. Si querés que vea su propia agenda, vinculalo con un usuario de tu consultorio.
Preguntas frecuentes
¿Un profesional puede atender en varias sedes?
Sí. En su ficha marcás todas las sedes donde atiende y XIAgenda las tiene en cuenta al ofrecer turnos.
¿Puedo cargar una sala o una camilla como si fuera un profesional?
Sí. Al crearlo elegís el tipo "recurso" en lugar de "persona". Se reserva por tiempo igual que un profesional, pero no es alguien.
¿Es obligatorio darle un usuario a cada profesional?
No. Solo si querés que esa persona entre a XIAgenda y vea su agenda. Si gestionás todo vos desde el panel, podés cargarlo sin usuario.
¿Qué pasa si activo "Requiere aprobación"?
Los turnos que el paciente solicita quedan pendientes hasta que alguien del consultorio los confirma. Con la opción apagada, se confirman solos.
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