Cómo configurar tus medios de pago para cobrarle a tus pacientes
Para poder cobrar una seña, primero tu consultorio tiene que conectar su propio medio de cobro. Te mostramos qué datos cargar y para qué sirve la URL de aviso que tenés que copiar en tu pasarela.
Por Adrián Rivelli, Cofundador de XIAgenda ·
En resumen
- Se hace desde "Cobros a pacientes" en el panel, con TU propia cuenta de Mercado Pago o Mobbex: el dinero de tus pacientes nunca pasa por una cuenta de Xima.
- Cargás las credenciales de tu cuenta (API key o access token, según el canal) y quedan guardadas cifradas, en la base de datos de tu propio consultorio.
- Tenés que copiar la URL de aviso (webhook) que te muestra XIAgenda dentro del panel de tu pasarela: sin eso, el pago del paciente no se confirma solo.
- Podés activar uno de los dos canales o ambos; sin ninguno activo, no vas a poder cobrar señas.
- Esta sección aparece cuando tu consultorio tiene habilitado el cobro de señas (hoy, plan Crecimiento); si no la ves, escribinos.
Dónde se configura
La sección se llama "Cobros a pacientes" y la encontrás en el panel, dentro de configuración. Ahí cargás las credenciales de tu propia cuenta de pasarela para cobrar a tus pacientes con tus propias llaves, no con una cuenta de Xima.
Solo puede entrar un administrador del consultorio. Es una configuración de una sola vez por canal: la cargás, la guardás, y queda lista hasta que necesites actualizar una clave.
Qué necesitás cargar por canal
Los datos pedidos varían según el canal que actives. Estos son los principales:
| Canal | Qué cargás |
|---|---|
| Mobbex | API key, access token y webhook secret de tu cuenta Mobbex, más un interruptor de "Modo de prueba" para probar sin cobrar en serio. |
| Mercado Pago | Access token y webhook secret de tu cuenta; la clave pública también, pero esa no es secreta. |
Los campos marcados como secretos (access token, api key, webhook secret) se guardan cifrados y nunca se te vuelven a mostrar completos: si ya cargaste uno, ves un aviso de "ya cargada" en vez del valor.
La URL de aviso (webhook)
Junto a las credenciales de cada canal, XIAgenda te muestra una URL de aviso propia de tu consultorio. Esa URL no la escribís vos: la genera el sistema automáticamente.
Tenés que copiarla y pegarla en la configuración de webhooks del panel de tu pasarela (Mobbex o Mercado Pago). Es lo que le permite a esa pasarela avisarle a XIAgenda cuando un paciente pagó, para que la seña se confirme sola. Sin registrar esa URL en tu pasarela, el pago puede llegar igual, pero la confirmación automática no.
Tus datos quedan en tu consultorio
Las credenciales que cargás se guardan cifradas y en la base de datos propia de tu consultorio, separada de la de cualquier otro. Xima no opera con esas claves ni ve el dinero que cobrás: el aislamiento es una decisión de diseño, no solo una promesa.
Paso a paso
- Entrá a "Cobros a pacientes". Desde el panel, andá a la sección de configuración y abrí "Cobros a pacientes".
- Elegí el canal y activalo. Prendé el interruptor del canal que vas a usar: Mercado Pago, Mobbex, o ambos.
- Cargá tus credenciales. Completá los datos de tu cuenta en ese canal (access token, API key y webhook secret, según corresponda).
- Copiá la URL de aviso en tu pasarela. Tomá la URL de aviso que te muestra XIAgenda y pegala en la configuración de webhooks de tu cuenta de Mercado Pago o Mobbex.
- Guardá. Confirmá para que las credenciales queden guardadas. A partir de ahí ya podés cobrar señas con ese canal.
Preguntas frecuentes
¿Qué medios de pago puedo conectar?
Mercado Pago y Mobbex. Podés activar uno solo o los dos a la vez.
¿Xima ve mis credenciales o el dinero que cobro?
No. Las credenciales se guardan cifradas en la base de datos propia de tu consultorio, y el dinero de tus pacientes va directo a tu cuenta de Mercado Pago o Mobbex.
¿Qué es la URL de aviso y por qué tengo que copiarla?
Es el link que tu pasarela usa para avisarle a XIAgenda que un paciente pagó. Copiándola en la configuración de webhooks de tu cuenta, la confirmación de la seña llega sola, sin que nadie tenga que revisarlo a mano.
¿Puedo probarlo antes de cobrar en serio?
Con Mobbex sí: hay un interruptor de "Modo de prueba" que manda las operaciones al entorno de prueba de la pasarela en vez de cobrar de verdad.
¿Por qué no veo "Cobros a pacientes" en mi panel?
Esta función se habilita por consultorio y hoy forma parte del plan Crecimiento. Si no la ves, escribinos y te la activamos.